2020/07/22

お詫びとお知らせ

この度、当協会会員百貨店において販売いたしました「スマート・クール・バッグ」におきまして、一部商品に不良がある事が判明いたしました。
当該商品をお買上げ頂きましたお客様には、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

商品に関しましては、ファスナー部分の色移り事例がありますが、お客様の衣服や持ち物に色移りする可能性は低く、保冷バッグとして使用する上での機能面に問題はございません。
お心あたりのお客様は、誠に恐れ入りますが、当該商品を回収し返金をさせていただきます。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　記

【当該商品】一般社団法人日本百貨店協会「スマート・クール・バッグ」税込500円

【内　　容】　ファスナー部分の色移り

【払戻期間】　2020年7月20日～

【お問い合わせ窓口】

　オンワード商事 株式会社　

　電話番号：フリーダイヤル0120－929－829（受付時間：10：00～17：00土・日・祝日を除く）

　一般社団法人日本百貨店協会

　電話番号：03－3272－1666（受付時間：10：00～17：00土・日・祝日を除く）

2020年7月20日　一般社団法人日本百貨店協会